支付宝新春送祝福产品介绍热议

发起人:广州-PM-关键字

很高兴,作为咱们产品会本次社群“支付宝集福”讨论发起人,今天我就作为一个使用支付宝3年的用户来吐槽下“支付宝集福”这么一个产品,那么阿里为什么要做这个产品呢?我觉得是为了捍卫支付宝在支付领域的地位,为了抢占社交市场的份额。

产品的现状、需求、产品、目的(看图说话):

(此图是咱们产品会的会长提供,毕竟我还只是个技术)

首先了解规则

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具体流程

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封杀篇

但你继续看下面这些,假如你是一个产品经理,你会怎么看?假如你就是支付宝的产品,会不会脸红呀?

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支付宝为了傍上微信的大腿,真的是拼了,估计是这几天红包口令被微信封的厉害,今晚惊奇发现,口令红包文案变种实在是太牛逼了。

支付宝的产品狗运营猫是誓死要和微信反Spam组拼命了

还是谈产品吧

我们还是从产品的角度,来看这个产品策略吧,其实还是很牛X的。

首先,算法很强大,穷举了任何可能,可想而知支付宝团队还是牛人多啊。

其次,强大的分词策略,涵盖了:中、英、火星文、拼音、数字、符号组字、符号等多种组合,这种自动分词已经到了丧心病狂的地步,估计百度分词策略组的人出来也是呵呵了。

然后,动态变化,每个人不同时间打开都是不一样的,而且区分不同的福字有不同的文案。

最后,哪还有最后啊,就这能分析出三点就很牛了好吗……

作为支付宝的产品和运营,真的只能说这句话了:

关爱同行,珍惜生命!没有买卖,就没有杀害。

我强烈呼吁一下

在这里我强烈呼吁一下:

“微信的产品经理们,同行不是冤家,山不转那水在转,低头不见抬头见,万一以后换工作的话,多难堪啊。建议参考上次封杀Uber的时候,那样’系统抖动’一下,让防垃圾失灵几天吧。“

作为同行,估计支付宝的PM猴年春节是回不了家了,我建议大家给支付宝的产品经理捐点钱吧。

真的太苦了,没见过这么苦的产品经理啊。

哎,玩了那么多天还是集不满“五福”,什么鬼嘛!!!

还让不让人好好玩了,集个“福”字那么麻烦,凭什么要新加10个好友才给“福”字,以前加过的好友就不是好友了吗?凭什么以前加过的好友删除重新添加不能算是新好友。

还让不让人玩了,向好友讨要“福”字时那么麻烦,好友聊天界面可以发红包,发视频,发地址,就是不能送人“福”字不能讨要“福”字;咻一咻还要一直不停的点,不知道手会酸吗?改成摇一摇不好吗?

还能不能好好集福了,敬业福??什么鬼??难道我不够敬业吗,为什么我集不到你,而且我还听说要得到敬业福朋友圈要有国家领,或者县长,市长,院长什么的,什么意思?不认识当官的还不玩了?

不过没关系,集不到“敬业福”,那就好好等春晚,你总会有收获的

最后,我代表产品会最后祝”福”大家新年快乐!请大家热议!

请针对支付“新春送福”产品的现状、需求、设计、目的、体验等吐槽!评论时请明确自己的观点和看法!请用1、2、3、4、5逐条分类列出,最后我们将汇总总结,给大家分享!谢谢你的关注和支持!

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46 条评论

  1. #1
    看得比较透,我盖楼
    credit02-02
  2. #2
    目前不同意支付宝转社交的理念,始终推的都是关系网,依托关系网建立支付。核心是要把快速消费,存转账等集于一体,实现网络银行模式。 以后的事就不好说了,真正几亿人都提支付宝,那社交就是触手可及的事情了。
    浅安_稚拙02-02
    • 如果定位是网络银行模式,这一点就和社交相悖了。考虑过用户在银行里的心理吗?取钱、存钱、办业务,哪个不是静静的做美男子、美少女?有热烈聊天的,办完业务不走的吗?说话大声点保安都得看看你,你来讲几个段子试试?支付宝本来就是个好产品,符合了“用完即走”的标准,自己要往粪坑里跑,产品经理能过个好年吗?
      青岛大卫02-02
  3. #3
    1,围绕我们身边的圈子看,新春送福活动必然是成功的。进一步扩大了支付宝的影响力和知名度,并且依托于通讯录建立了进一步的关系网。 2,下一步个人认为支付宝会进一步与线上、线下商家做促销推广活动。让大家真正都用起来,让消费都依托于支付宝。 3,然后再进一步推广理财产品,让千万万大众在线理财,在线消费。
    浅安_稚拙02-02
  4. #4
    我是盖楼君
    上海-PM-花花02-02
  5. #5
    如何将已添加好友带动起来,聊天? 消费?继续搞这样的活动?脆弱的用户关系链是通过金钱(福气)链接起来的,你还真指望他们通过社交维持啊? 问了身边的几个同事,添加的10个人都是手机通讯录中的好友,已可能可能有金钱来往的人为主,陌生人几乎没有。作为一个支付工具,聊天时新信息提示是个“支”字,感觉我不是在聊天,这是在花钱呀
  6. #6
    支付宝【集福红包】越来越火热,想必规则都大家很清楚了,简单的说就是通过加好友的方式,来凑齐不同的词条进而获得红包。 这一产品功能也具有较为明显商业目的和战略。将沉淀已久的用户关系链,挖掘出来,形成【社交+电商】的商业体系。 支付宝【集福红包】产品功能目的 1.与微信支付,一决高下 loading... 在近几年互联网的支付大战中,微信和支付宝的竞争是最为激烈的,在2015年春晚,微信凭借摇一摇红包与春晚合作占尽了各种风头,而今年支付宝下重金拿下了与春晚的合作,为的就是一决高下,巩固龙头的地位。微信支付为了应对支付宝在春晚的举措,推出来了照片&摇一摇红包活动,而支付宝不久就亮出集福刮分两亿元这一活动。 2.建立自己社交体系 loading... 支付宝,在我们的眼中可能就只是一个拥有庞大的用户群支付工具,而如今支付宝向社交这一功能方向慢慢的靠近。从阿里巴巴曾在社交类产品砸下重金的经历来看,阿里对社交这一块市场,永远没想过放下。 简单的一个集福活动,利用人们的贪欲,就能快速建立用户社交关系链,让支付宝快速的扩展社交这一功能。 推动生活圈的使用,生活圈是这次集福活动最具有潜在杀伤力的武器。京东和腾讯的QQ和微信合作,使得客户流量大幅度上升,这也证实【社交+电商】是目前最强劲的商业模式 3.预热春晚 既然已经和春晚合作,肯定会想着如何调动更多的人去观看春晚。在除夕的时候或许有些人就不想看春晚,就只想抢红包玩,由于集福红包的特性,用户需要收看春晚,这样间接的也增加了春晚年年下降的收视率,也提高了观众的互动性。 4.广告的植入 这次集福,支付宝在砸入了两亿元的同时,也插入了大量的广告,每个福下面都有一条广告,对于具有三亿活跃用户的支付宝来说,砸入两亿元根本不算什么,广告费用很轻易的就收回来了。假如前期的预热已经做到十分的出色,那么之后春晚进行和收尾时候的广告费自然水涨船高。 目前关于集福有很多吐槽的、吱口令,体验效果差。最重要的是敬业福,很少,关于敬业福,相信在未来几天会慢慢的变多吧。
  7. #7
    作为这种类似的炒作远大于用户实际能获取利益的活动,发表几点个人意见: 1 包括什么xiu,基本获取到的优惠卷都有使用条件限制,用户体验较差,只对有原本购买需求的用户才有较大吸引力。新品牌用户未购买过的,要他达到一定高的额度才能使用优惠卷,难度高。不如以往活动,力度大,优惠实在,用户因利益诱惑,会主动积极参与活动,如1212 超市满100减50 2 什么集福活动,建议大家直接无视吧,浪费个人宝贵时间,进入支付宝pm 设计的陷阱内,然后努力最后 ,获得几元红包?这么贪小便宜,能干大事乎。支付宝只是个工具,用的到的时候用就可以,实际支付活动线下,哪个工具优惠大,就用哪个,正常人都是如此思维,除非。。。。。粉丝??? 这类支付工具有粉丝乎,。。。未必吧
  8. #8
    此类活动可以归为一类,[红包性活动],与传统产业的优惠卷,代金券类似。通过一定的载体去传播对用户利好的消息,并附有广告。积福这次
  9. #9
    我擦…还没写完呀给我提交了………
  10. #10
    只有聊天的社交聊着聊着也会无聊,只有支付的工具支着支着也会透支。所以有聊有玩,有支付有抢回才会更好玩。支付宝下一步:发动身边亲戚朋友都来使用支付宝作为出门必带工具,“伸手要钱”—“身份证,手机,钥匙,钱包”,以后会省略成“要伸手”,手机包揽支付和聊天,只要加密工作做得好,不愁没人用。
  11. #11
    但你继续看下面这些,假如你是一个产品经理,你会怎么看?假如你就是支付宝的产品,会不会脸红呀? 支付宝为了傍上微信的大腿,真的是拼了,估计是这几天红包口令被微信封的厉害,今晚惊奇发现,口令红包文案变种实在是太牛逼了。 支付宝的产品狗运营猫是誓死要和微信反Spam组拼命了 还是谈产品吧 我们还是从产品的角度,来看这个产品策略吧,其实还是很牛X的。 首先,算法很强大,穷举了任何可能,可想而知支付宝团队还是牛人多啊。 其次,强大的分词策略,涵盖了:中、英、火星文、拼音、数字、符号组字、符号等多种组合,这种自动分词已经到了丧心病狂的地步,估计百度分词策略组的人出来也是呵呵了。 然后,动态变化,每个人不同时间打开都是不一样的,而且区分不同的福字有不同的文案。 最后,哪还有最后啊,就这能分析出三点就很牛了好吗…… 作为支付宝的产品和运营,真的只能说这句话了: 关爱同行,珍惜生命!没有买卖,就没有杀害。 我强烈呼吁一下 在这里我强烈呼吁一下: “微信的产品经理们,同行不是冤家,山不转那水在转,低头不见抬头见,万一以后换工作的话,多难堪啊。建议参考上次封杀Uber的时候,那样’系统抖动’一下,让防垃圾失灵几天吧。“ 作为同行,估计支付宝的PM猴年春节是回不了家了,我建议大家给支付宝的产品经理捐点钱吧。 真的太苦了,没见过这么苦的产品经理啊。
  12. #12
    支付宝的定位就是支付,跟社交绑在一起就给人不安全感,如果他继续扩大社交之类的其他开放性的功能,会影响到支付宝的根基“支付”功能,继而会使用户使用频率降低,用户量下降。
    winter02-02
  13. #13
    以我所见:支付宝使用范围在20-45岁在城市生活用手机消费人群,需要更多人参与进来,契机就是红包,过年发红包,小节小日心情好都可以发红包,就是心情不好群里说一声,就会有人给你发红包,这也是一种联系,虽然充斥着钱;对于生活严谨的人是个很好的调剂,可以在红包发放和收回过程中得到快感。第三方支付越来越多,需要巩固自己的龙头地位,不仅仅在返现、定期和不定期存款利息提升和取现时间的缩短,更重要的是流动资金量,这就需要人人参与,不管是多是少,总比守着老客户的强。只有更多的参与,就会有更多的商机。体验上我也想吐槽一两句,跑步机上咻一咻谁想出来的?观众啊,高手在民间!所以你还指望老客户给你更多支持?就该扩大了视野加新用户,好与坏做了再说嘛。
  14. #14
    产品新人来盖楼。相信以后我也能来发发干货
  15. #15
    1,身边大量的朋友进行添加,让用户在“送福”的过程中进行体验单聊、群聊及其他功能。春节期间的火爆可以预见,节后如何留存才是关键。 2,两亿作为一个噱头,支付宝有足够的资本,何况还有此次广告的收入,兑付不成问题,至于有最后能分多少每人,娱乐一下。 3,支付宝原先作为工具型产品,用完即走,如何改变用户习惯?如何获取这批拥有使用习惯的用户? 4,此次推广活动可以和之前的超市支付结合起来看,亲密付等产品的帮助下,大量的中老年群体开通并使用支付宝。 5,阿里的社交一直没有做起来,之前“来往”失败,如何和“微信”竞争,产品的压力非常大。 6,支付宝作为阿里的一个核心产品,此次重金推广,必然有其长远的思考,静观其变。
  16. #16
    福字无法在好友聊天页面发送,需要回到主页面,查看自己的红包,发送给好友,弹出的竟然是手机通讯录而 不是好友通讯录,当我点击发送的时候,时常会担心自己是不是发错了人,请朋友赐福也是类似用户操作路径偏长,流失度偏高。
  17. #17
    1.最大的噱头:平分2亿 相比几毛几分的蝇头小利,这个平分2亿堪称核武器。先不论最终结果是什么,可能也就是分到几毛几分,但这个平分两亿,已经点燃了用户的激情,开启了梦想之门。 2.添加10位好友 支付宝想要打造成一个社交和支付兼有的产品,这是显而易见的。这次添加10位好友的活动,使得支付宝在社交功能上的野心已经显露无遗。不能说支付宝社交就此崛起,但从短期效果来看,还是非常显著的,这种病毒式的传播,还将持续一段时间。 3.保鲜时间长 相对微信《公开课Pro》和《毛玻璃》的惊鸿一瞥,这次支付宝的集福行动,预热和持续时间更长,可以肯定的是,大家都会守着春晚,刷敬业福。不管这个是不是陷阱,对支付宝来说,首先已经赢了。 4.咻一咻PK摇一摇 个人认为咻一咻相对摇一摇更轻量一点,从用户体验上来说更简便和环保。想一想有多少用户因为摇一摇抢红包,把手机摇到地上报废的。 5.捆绑春晚 对于缺少敬业福的同学,对于相信平分2亿噱头的同学,还得乖乖的守在电视机前看春晚,因为口碑导致的收视下降,在支付宝集福的帮助下,相信定有改观。 以上纯属个人观点。在我看来,支付宝这次是彻头彻尾的成功。
    阿秋02-02
  18. #18
    大家都知道,阿里的社交一直不温不火,来往、旺信、钉钉等等,都没有让阿里在社交届占用很大的市场,而腾讯也是在微信红包出来后才真正的占据了支付届的一点市场,阿里这么努力的进军社交届,支付宝却没有成为聊天社交的工具,我觉得是因为产品的定位是“支付”,而支付产生的社交必然是不会存在量的质变,人不可能每天都在向他人支付或者收款,就算有,也顶多是1-2次,频率不高,而微信恰恰相反的。这次“支付宝集赞”活动支付宝成功的抓住了用户心理,利用春晚,这个祖国人气最旺的平台,花2亿分给大家,一方面积攒了更多用户,加固了朋友关系链,另一方面做足了广告,光“福”字的广告费估计都够回2亿本了,当然春晚它赞助了多少另算了,所以说“支付宝集福”还是很成功的,用户开心了,产品的知名度和活跃度也提升了,就是一举两得嘛。ps:今天看到qq空间出了一个叫“Q猴迎福-签到集赞的活动”,阿里,腾讯打的牌真的精彩,两个活动是否有什么联系?我挺期待......
  19. #19
    1,为什么支付宝做的和社交一样? 众所周知,在社交领域腾讯一家独大,社交领域这块大蛋糕阿里觊觎已久,从京东的数据流量来分析,社交+电商无疑是当下最好的商业模式之一; 2,为什么要重金拿下春晚? 春晚一直以来都是收视之冠,在除夕这个非常特定的节日(天时),和央视能够辐射到全国各个角落(地利),以及与家人亲戚朋友欢聚一堂(人和),这么好的广告平台有什么理由不去重金拿下呢。 3,支付宝真的要做副业吗? 大家都在吐槽支付宝整个战略就是一个错误的时候,有没有想过支付宝真的是把社交当成重头戏吗?如果真是这样,那阿里旗下的两个社交工具岂不是白费了,京东背靠腾讯这座大山,阿里不会简单的采用“愚公移山”来击败京东,这样做不仅仅是为了稳住天猫的电商宝座,而是为了占领线上线下支付方式的份额,更是为了在明年金融领域打下根基; 4,很多人吐槽咻一咻,很难集福? 哪里有吐槽,哪里就有活跃度 4.1,为什么不做摇一摇? 如果做了和微信有什么区别,支付宝不是做第二个微信,是做唯一,; 4.2,为什么要一直点个不停? 你点的频次及时长,所有的功能点都是因为背后要做大数据分析; 4.3,为什么这么难集福? 容易集齐那春晚打的广告谁来买单?春晚的收视率如何提升? 所有的一切都是套路,还是那句话:哪里有吐槽,哪里就有活跃度
  20. #20
    猴年支付宝耍猴来了~这一手猴耍各有利弊。好处大家评论都说过了,增大推广,促进后续好友转账等等。我来说下弊端:1,人情消耗。支付宝凑福字,“平分”两亿,根据博弈论“囚徒困境”,社会成本增高,人情消耗增加。2,一锤子买卖。支付宝加好友没有后续加强好友关系的手段,建立关系链接属于硬性手段。3,安全危机。支付宝作为一个专业财务软件,社交功能增加其不安全性。昨天,咻一咻后支付宝数据显示紊乱,系统不稳定,余额以及账户信息出现错误,吓得宝宝都不敢用支付宝放钱了。
    莫夕02-02
  21. #21
    还是觉得支付宝通过社交提高使用率或是增加用户量或活跃度有点难。。。 一是因为加的都是已熟悉的朋友,而且我相信我朋友找我聊天肯定不会打开支付宝给我发信息。在没有其他推广的前提下(仅送福活动)感觉作用不大... 2是前面有一个微信已经抢占了风头。虽然微信支付功能比支付宝迟,但是我周边的朋友只要平时AA吃饭或是组团买买买之后,想到的第一转账方式就是微信,而不是支付宝,因为毕竟微信有一个更结实的社交关系网(朋友情感)为前提。 最后就是产品定位。。。从定位的角度来看的话,支付宝确实有点乱了。早上看到支付宝和 Uber 合作,国外也可以使用支付宝,这个倒觉得亮了,如果是 Uber ,DD打车等城市服务,理财服务,我倒更愿意去使用支付宝,因为方便。支付宝更像是我喜欢的支付工具,还不是社交工具。以上是一个准产品菜鸟的观点。
  22. #22
    我的看法是: 1、阿里绝不会把支付宝做成社交工具,把一个支付工具生生做成一个很牵强甚至四不像的社交平台,马云没那么渴望社交到疯狂的地步。 2、觉得此次活动目的有两个,一是增量利用春节红包让更多的人使用支付宝、二是此次活动一定后续还有文章进行衔接,抛砖引玉而已。估计是理财业务为主,毕竟支付已经进入成熟阶段,微信理财通也开始向理财这块肥肉开刀了,支付宝不会没有应对。试想一下支付宝里几十个好友,我们能干吗?难道为了转账方便吗?这倒让我想到一个平台“借贷宝”。难道要做熟人借贷的业务?
    呵呵哒02-02
    • 恍然大悟!赞~ 回过头想一下,那么简单的道理连我这只菜鸟都想到,更何况是阿里大牛,哎~还是自己太嫩。。。
  23. #23
    以“送钱”为主要噱头、缺乏新意、相似性越来越高、互有同质化倾向,不过应该只是互相恶心(也有花花轿子人抬人之意吧)。 数字化红包、网络祝福是人情淡薄、线下交互变弱、懒癌的直接后果,逆势而为或许逼格十足,却不如顺势来的轻松,所以几家竞品的PM显然也是懒癌发作,本质上护抄的结果。 从产品设计上说,基本未脱离原来线下游戏的思路,UI也是简单应景,但是把握用户心理把握的太好,即明知道猫腻十足,还是要凑这个热闹(话题性、社交需求,和出门问“吃了么”作为聊天话头差不多的意思)。 作为线上支付的巨头产品,其用户已经不需要传统意义上的“拓展”,但是作为支付宝死逼着自己攻对手的“强项”社交功能,只能说是为了“多频次”考虑。有人说支付宝社交不现实,但是这几天福卡的活动的确让支付宝社交窗口活跃度提升了一个数量级,因此微信才不断回击。矛盾相击,就看谁的服务器最先崩溃吧(目前看支付宝有点撑不住啊)。 最后单纯用户体验来说,且不说几亿红包的诱惑,单纯是越来越淡的年味和越来越沉重地生活压力,支付巨头的产品活动无疑给用户们提供了相当舒适的年节气氛和压力释放。就这点来说,目前还没有任何一个其他事物可以替代。 双十一你为什么剁手,春节你就为什么抢福。需不需要再其次,爷享受的就是那种氛围、做的就是那种范、看中的就是那种百说不厌的话题性。
  24. #24
    补充一句:别去讨论哪家支付巨头更强,春节活动,认真你就输了。
  25. #25
    我只知道这一切都是为了下一站"消费升级"! 阿里系的社交和腾讯系的社交是从两个不同维度去连接世界,终点是一样,至于路径方式各有千秋,没有好坏,没有对错。 阿里系可以基于[电商->支付->社交],腾讯也可以基于[社交->支付->电商],同时通过用户属性及用户关系的链的不断优化,最后实现线上线下的整合,及万物互联达到新一轮的消费升级。
  26. #26
    1.需求:需求不用多说,红包攻势向来是无往而不利的,特别是增加了集卡趣味,大家可以想象一下小时后收集小浣熊方便面各种集三国卡片、梁山好汉卡片 2.目的:个人认为,支付宝目的其实一直很明显,集福只是其中一种战术。目的有两个,一是防御,二是进攻。防御方面,微信凭着其社交的高用户量介入支付功能,这是在挖支付宝的命根子啊,并且是还卓有成效,已经在动摇支付宝根基,并且支付宝凭借其支付理财方面再加力气也很难拉出距离了,没办法,谁让腾讯模仿技能点点的太高,并且家大业大实力雄厚。怎么办,以攻代守!咱也做社交吧,不就拼么,我的家业也不下于你,只是可惜,模仿天赋稍微风骚~ 3.现状:不管怎么样,集福目的是达到了,用户活跃上去了,很多根本不知道支付宝还能聊天的也都知道了,但是,目前来看也就仅此而已,请往下继续看~ 4.设计:微信虽然功能也很多,可是列表模式让每个页面看起来都是很简洁的,而用户也习惯了简洁,支付宝每个页面密密麻麻,说实话,不是社交软件的生长土壤 5.用户体验:哈哈,这里是槽点,太难用了! (1)朋友给我发消息了,android我不清楚,就ios来说,如果我从应用进入,先出来的是上次我退出的页面,只要我上次不是从聊天页面退出的,我登上去先看到的是那么一大堆东西,烦不烦啊!!而大部分ios用户都是直接点应用打开的,很明显,这设计引导就不是让朋友来社交聊天的。 (2)再就集福来说,没事蹦出来一个“请赐我一张xx福“,我还想由人赐我呢好吧,并且,你问我要了,又是朋友我给不给呢?支付宝你不知道我最讨厌别人管我”借钱“么?你这样搞你会没朋友的好吗?正经的聊天一个没有,全是要福的,还能不能愉快的聊天了? (3)我理解你需要传播时间,可是你这么早就开始了,但就是让人凑不齐,很闹心的好么?反正我好几个朋友都把福全送人了(我也得到好多赏赐哦哈哈),你要相信好多用户是没有那么多耐心的,所以很多开了加了人拿了福送了人就结束了,你要好好想想怎么增加粘性啊!!不过你很好的做到了张小龙的“用完即走”哈哈~
  27. #27
    1.支付宝集福主要是阿里想在社交方面的突破这个很明显,但是仅以我和我身边的朋友对于这个产品不是很看好,QQ,微信已经满足了朋友之间的社交了,支付宝略带个人隐私,对于人性方面冲突有点儿大2.目前敬业福很难拿得到,到此时显示出来也就是六千多人集齐了,要从现在开始集然后一直到春晚,呵呵,腻了,算了丢一边吧
  28. #28
    马云,一个杰出的商人,拥有很强忧患意识。从支付宝的更名(从9.X版本开始,支付宝钱包变成了支付宝)便可看出马云对支付宝的期望----支付宝不在仅仅是个支付工具,而是要改变所有人的生活方式。 支付宝如果仅仅是你的银行卡,有需要的时候才会想起,在传统观念里没有问题,但是如果它希望成为你的生活管家,他就要时刻让你意识到它的存在,只要有需要,第一时间想到的就是支付宝,所以他要的是更高的用户粘性。什么应用黏性最高,当然是社交软件。微信,QQ,每个人几乎都是时刻在线的,因为你的人际关系链在上面,支付宝也希望做到这一点。 再造一个QQ,时间,环境都不对,成本代价太大,快速的方法就是直接抓取微信,QQ的成熟关系链。咻口令,淘口令,都是为了方便把你的关系链由腾讯转移到阿里巴巴。春节前的集福红包就是打响了关系链迁徙的第一枪。至于接下来支付宝会出什么招,我们拭目以待,但是别忘记它出招的目的----一山不容二虎,干掉微信。
  29. #29
    无论是微信还是支付宝,做这些活动的目的只有一个-金融。我们现在换一个角度看,一条街上开了两家银行,一家是合作社转化而来的,有良好的群众基础,街上的人习惯了用这家的卡相互转钱;一家是专业银行,现在想通过发红包发展更多的人开户,但给领红包的前提是你拉10个人过来一起开户,而且还得忍着看他们协议单位搞的演出和赞助厂商的广告,做这个活动其实是空手套白狼——费用是赞助商出滴。现在要争的有两块:一,以后存款、汇款用哪家的卡?消费习惯的问题。二、我们两家今后都出理财产品了,买谁家的更合适。最终的输家大伙猜猜是谁?说的就是你呢,中农工建的大爷们。
    青岛大卫02-02
  30. #30
    1、单说支付宝新春送福这个营销还是策划的很不错的,又多了一个成功的病毒式营销案例; 2、福卡获取过程稍有繁琐,敬业福又那么难集,敬业福啊敬业福,玩了几天还集不到,好多朋友表示没意思不玩了,真不如专心工作敬业去; 3、支付宝还是专心做好支付跟理财吧,不要在社交上浪费时间和资源了。
  31. #31
    支付宝用2E现金引发了观众的好奇心与期待心。通过收集5福活动,加强了手机通讯录里的支付宝好友的联系,可以这么说,我都不知道我的通讯录里有这么多朋友使用支付宝,平常联系也都没有使用支付宝。 相信通过这次活动支付宝作为社交工具的纽带会更进一步加强,并强化了支付宝的品牌影响力与传播深度
  32. #32
    引用我一个朋友说的:二十年前一帮孩子吃干脆面集卡片,总是集不全,二十年后一帮成年人在支付宝集福卡,还是集不全,但乐此不疲,因为,这帮孩子长大了....
  33. #33
    作为一名刚入行不久的小白,说一下自己的想法,轻拍: 1、支付宝通过滴滴打车、淘宝、余额宝、口碑等应用场景集结了大批的忠实、优质的致富用户,培养巩固了用户的移动支付习惯,但是较微信,社交方面较欠缺。 2、需求、目的:拿下春晚,借着全国人民收看春晚的习俗,绑定咻一咻,双赢模式,为了所谓的瓜分2亿现金红包,(到手能有几毛,未可知)。通过添加好友,交换福字,建立了新的人际关系链(几百年不联系的都加我了),大范围的植入广告,春晚的曝光率、巩固了支付宝在线下商户中的影响,但是春节过后,支付宝的下一步方向值得思考,显然目前的集福显示出来的目的还不是特别明确。3、设计暂时不发表意见。4、体验:开始不知道支付宝的送福、集福活动。大批许久不联系的人加我支付宝好友,开始,我是不情愿的。毕竟这里涉及到金钱,很大的隐私成分在里面,会让我考虑到加这些人为好友,安全性方面怎么保障。
  34. #34
    行业新人,请多批评指正。 1、绑定用户,增加社交属性。通过加10个好友,让大家互相加好友,就像大家提到的,好久不联系的都开始加好友了;通过交换、索取、给予“福”让大家互动起来;通过''咻一咻''让大家玩起来。 2、改变用户对支付宝的定位,或者重新定位支付宝。大家之前对支付宝都是当成某一类工具使用,没有黏性,阿里可能通过这次整个的集福、春晚以及后续的等等(后续肯定有其他活动)来寻找自己的强定位,像微信那样产生较强的用户黏性。
  35. #35
    有没有可能发支付宝下一步动作是把支付宝app名字改咯???
  36. #36
    1.首先支付宝这种战略还是非常可取的,先不说效果会怎样,以2亿来拉动我们的眼球,极大的触动了广大用户参与。 2.活动分几个卡片,且貌似其中一个放出很少,导致只有一小部分人凑齐,2亿没人平方上万,这样更大触动用户主动参与此活动。再加上咻一咻会放出更多卡片来集福,即使最后每人分得的红包很少,但还是阻止不了大量用户踊跃参与。 3.有很多人说支付宝一个钱包,好好的干嘛去做社交,不安全每人用怎样怎样的,以现在来看,那是一叶障目,别人为什么要做,有没有了解支付宝其他服务?他们很多服务是很有前景的,信用金融这些,但需求大量用户才行,所以他们目前通过一系列方式,来拉动更多用户,也是为了支付宝更长远的目标来考虑的。所以借用网上一句话,不过这个活动结果如何,支付宝针对这个活动已经赢了。
  37. #37
    我记得有人说过:在大家心里,微信就像咖啡馆人来人往,大家在这里聊天交朋友,但是不会在咖啡馆里投资理财或者进行大笔数额的交易。支付宝像银行。虽然不像咖啡馆那样人声鼎沸,但是大家愿意在这里投资、汇款。 感觉支付宝这次与抢夺关系链关系不大,只是借助了微信的传播渠道。如果只是为了让人们在支付宝里加好友聊天,引导通过通信录直接加就可以了。十个好友的边际设计更表明支付宝无意大张旗鼓的让其变成聊天工具。福卡更多是为了促进用户对支付宝交易的理解与使用,未来可以让支付宝更多的参与C端的交易行为,比如朋友之间的转账等等。 支付宝高调的将红包营销强行插入到微信朋友圈中,再一次引发了微信的封杀,而支付宝方面变换不断“敏感词”,在明知微信追杀的背景中继续挑逗,实际上将微信战略引导到了错误的方向,并充分利用炒作微信的封杀形成二次热点关注。 支付宝很可能在背后掩藏着绝杀的时刻,期待支付宝会出什么招。。。
  38. #38
    水平有限,目前的想法是这样的,请大家多多指正: “支付宝集福”产品讨论,支付宝拓展出社交模块,和开发新产品一样,市场研究、产品规划、产品开发、产品上市。 1.市场调研:以微信为直接对手,微信不只是聊天一个功能,还有朋友圈传播资讯,建群、加群等,支付宝在这些方面如果都能形成竞争力,才有可能取代微信,但是如果最终这个产品没成功,那么这些投入就等于打水漂,有投资风险。 2.企划这个活动时,不知道阿里的投入和周期是怎么样的情况,是先试一下加好友,根据效果进行评估,不理想就算了。还是打一场持久的攻坚战,当作一个战略方向,一定要进行下去。这也将决定下面每一步是否只是因为时间关系,才做得不完善,后期会针对性的改善,还是试过不行就算。 3.集福活动就是一场网络营销,就和网络推手写软文一样,只是这个是真的有钱分,最终会有大量人集齐5福,得到红包。 4.用中国人在过年期间送祝福的传统,作为切入口。集齐5福的人数不断增加,一方面让大家更有信心,另一方面,在春晚期间,大量发放敬业福,让收到红包的人保持粘性。总金额就是2亿,等于用2亿+春晚费用做了个广告,在这么大量的人群中持续了10天,1-28到2-6。但是为了达到尽可能的增加推广的知名度和人员的职位尽量高,在发放敬业福的时候,对发放的进度进行了把控,提出了人员的职位要求,运营这块工作还是到位的。 4.真实效果有限:我收到的加好友请求都是平时不怎么用支付宝和微信的,都用得多的反而没邀请我加,说明参与者纯粹是为了红包而来。实际参与的吸引力还不如使用微信支付,可以直接打折的吸引力强,当然,投入也大很多。 6.广告可以收回这2亿+春晚的成本,在成本方面可控风险。 7.他山之石(转载):从2015年下半年开始,百度便加大将核心流量资源导向O2O的力度,李彦宏更是拿出200亿用来支持旗下百度糯米的发展,并从公司战略上全民开启O2O扶持计划。 一是加强搜索的服务场景(举个例子来说,用户搜索一部电影之后,之前的搜索只是为其展示信息内容,而百度目前做的是通过糯米、支付、地图等满足用户在线购票选座,并乘坐交通工具前往影院的所有场景)。二是提升主流APP的场景服务能力,百度地图被视为O2O的重要入口之一,并相继提供了地图+出行、餐饮、酒店、门票、电影等各类生活服务,糯米和百度外卖也正从单一的餐饮扩展到更多的服务场景,目前已经在医疗、上门服务等领域有所动作。三是支付的引流和营销,百度钱包的定位已经从支付工具变成联合所有商户的超级钱包,借助“”源泉商业平台”等起到导流、用户管理的综合平台作用。 而在生态和开放上,除了借助自家的核心产品如外卖、团购、电影票业务作为O2O的常态化业务外,百度一方面利用连接3600行等战略来扩大生态的服务范围,另一方面则借助“航母计划” 对投资者开放百度优质资产的项目,包括百度糯米、91桌面、作业帮、百度音乐等先后牵手投资者。 腾讯 作为和京东紧紧绑定在一块的巨头,腾讯拥有阿里如今在电商领域最大对手这个重量级合作伙伴,这无疑是腾讯O2O大战的一大卖点。 腾讯在PC时代尝试过从流量到电商的转化,效果并不理想,C2C电商的拍拍做失败后转手给了京东,但转而被京东宣布着手关闭,而投资3.25亿人民币的高朋网也不见踪影,花费2亿收购的易迅最后也最终惨败,转移给了京东,这些失败的教训也让腾讯彻底放弃自建服务的想法,进而选择于第三方合作,通过入股京东、美团大众点评、同程等等来完成。其中最为亮眼的就是美团和大众点评,2014年2月腾讯收购20%的大众点评股份,同年4月大众点评再获8.5亿融资,腾讯领头,而在美团和大众点评合并后,腾讯更是追投10亿,这也算是腾讯错失OTA市场后的重要布局。 8.总之,一个产品想要成功,就必须在这个产品的功能上做到有竞争力。目前支付宝做社交只是加好友,以后如果在所有功能上都能竞争,甚至增加微信没有的功能,但是有助于社交的,那就有可能取代微信的社交功能。
  39. #39
    支付宝做社交,有机会成功,关键看后续如何解决通过集福反应出来的问题
  40. #40
    我不得不说支付宝的这次‘集福’活动策划的很成功,达到了他们的预期效果,大家从用户角度考虑的比较多,我想从支付宝方来看,其战略目标有三: 1、 为春晚支付宝活动预热,支付宝今年击败微信支付重金拿下春晚合作权,‘集福‘活动就是为了造势与赚取焦点,同时也免去了广告宣传费用。 2、 承载阿里的‘社交梦’,阿里在来往失败后,一直寻求社交突破点,这次’集福‘活动不仅可以筑起支付宝体系内用户的社交链的建设,更可以激活支付宝朋友圈。(至于阿里为何如此看中社交,我们后续可以单独开话题讨论) 3、 战略对抗‘微信支付’,策划一场‘我有你没有’的活动来刷存在感,赚取用户眼球,为用户发福利,说明我支付宝对用户来说是非常有诚意的。微信支付诞生于社交平台,在平台体系内微商、服务号商城以及线下实体店的推波助澜,具有天然的场景支付优势,这种优势会潜移默化的影响用户的支付习惯与决策,支付宝有很深的危机感,需要有所行动。
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